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교환/반품안내

안녕하세요.

스튜디오 슬몃입니다.

저희는 주문 고객 한분, 한분의 손목둘레, 손가락 둘레, 원하는 길이, 고객 요청 각인 등

고객의 개인 신체 사이즈와 개인 오더에 맞춰 직접 제작하는 오더 메이드 방식으로 진행됩니다.

주문 후 제조 일체를 자체적으로 생산합니다. 

작품에 따라 세공작업 또는 체인, 가죽, 원석, 부자재를 이용해 제작 후 판매됩니다.

이에

[전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령] 제21조에 따라 사전에 소비자에게 그 사실을 알리고
동의를 얻은 경우 청약철회를 제한할 수 있다고 규정되어있습니다.

더불어 주문 제작 주얼리는 한번 착용 후 재화가치가 감소하여 재판매가 불가능한 점, 판매자에게 많은 피해가 예상되므로

[통신판매업자의 의사에 규반에 의해] 청약철회가 불가하며 단순 변심에 의한 교환/환불이 불가합니다.




교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품의 불량 및 오배송 관련의 경우, 받으신 날부터 7일 이내에 Q&A 게시판 및 자사 메일 studio.selmyeot@gmail.com로 사진과 함께 보내주세요.

  시일이 지난 후 접수시 제품 착용 여부가 확인 불가하기 때문에 기간을 꼭 지켜주세요.

- 상담없이 임의로 상품을 반송 할 경우 자사는 해당 상품을 수취거부 할 수 있습니다.


- 제품 오배송 및 불량 상품 발송 건의 경우 자사가 왕복 배송비(6000원) 부담, 고객 과실로 인해 생긴 A/S건 (무상 A/S기간 포함)에 경의 고객님이 왕복배송비(6000원)를 부담합니다.
- 취소/교환/반품하시는 상품 및 신청사유에 따라 배송비 환불 또는 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.



 고객님 부주의 및 사이즈 선택 미스로 인한 재작업의 경우 왕복배송비와 수리비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.



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